Q 【配送】配送はどの地域に対応していますか?
A日本全国に配送可能です。
Q 【配送】配送料はいくらですか?
A送料は商品重量に基づいて計算されます。
ただし、北海道や沖縄、離島や一部地域では追加送料が発生します。
Q 【配送】注文後、どのくらいで商品は発送されますか?
A即納商品:決済完了後3日以内に出荷
予約商品:商品詳細ページに記載
詳しくは商品詳細ページをご覧ください。
Q 【配送】 住所に不備がある場合、どうなりますか?
A住所に不備がある場合、正しい住所が確認できるまで配送手配ができず、配達に時間がかかる場合があります。
また、再発送の場合、再度送料をご請求させていただく場合がございます。
ご注文前にお届け先の住所をご確認ください。
Q 【交換および返品情報】注文後のキャンセルや返品・交換はできますか?
Aお客様都合によるキャンセル、返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
Q 【交換および返品情報】 商品に欠陥や不具合があった場合、どのように対応してもらえますか?
製品に万が一不具合や故障が生じた場合は、製品の保証をさせていただきます。保証期間は、ご購入日から365日間です。
詳しくは公式LINEよりご連絡をお願いいたします。
Q 【交換および返品情報】不具合発生した場合、交換の際の送料はどうなりますか?
A返品送料は着払いでお送りください。
事前にご連絡の上、返品手続きをお願いいたします。
Q 【交換および返品情報】交換ができない場合はどうなりますか?
A同一商品の手配が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
